Олег Панин. Геймификация в продаже услуг
Для кого:
- Для собственников бизнеса желающих выделиться из рынка и донести свои ценности до сотрудников и конечно, клиентов, обеспечив себе повторные обращения и рекомендации.
- Для разработчиков продукта желающих превратить продукт в историю превосходящую ожидания, в которой у Клиента одна из главных ролей.
- Для игротехников, авторов мероприятий и других, чья деятельность напрямую связана с организацией различных форматов человеческого взаимодействия.
Что получите:
- Алгоритм внедрения геймификации, который частично будет реализован по отношению к команиям-участникам уже во время тренинга. Также по итогам прохождения тренинга каждый участник будет понимать, что такое игропрактика, геймификация и игротехника, а также ответ на вопрос «как?» и «зачем?» эти непростые слова усиливают бизнес-процессы, командный дух и эффективность работы персонала.
- Содержание или какие вопросы разберем (слова «игра» и «игроки» понимайте, пожалуйста, в широком смысле):
- Основополагающие элементы любой игры
- Как спроектировать архитектуру игры, учитывающую особенности публики, заказчика, условий
- Как создавать игры вдохновляющие участников
- Как выбирать формат игры
- Как проводить фасилитацию с участниками
- Как устанавливать систему рейтингов и вознаграждений
- Как распределять стартовые ресурсы и устанавливать время игры
- И конечно, как все эти игровые механики использовать в работе с Клиентом
- Как получить замотивированных сотрудников(команду) работающих от желания воплотить миссию компании, а не заработать денег, репутацию и увести базу найти новое место.
И важный момент! Вы уйдете с концепцией своей игры. Проанализируете свои личность, компанию, продукт.
Кто ведет мастер-класс?
Панин Олег — Генеральный директор и основатель компании Center-Game (разработка и проведение игровых форматов)
Игра «Море» — продажа лицензий по всей России и проведена уже для более, чем 5000 человек для МГУ, Иннополис, ДВФУ, Торгово-промышленная палата и других.
Игра «Деловая Лига» для топ-менеджеров, предпринимателей или сообществ (EO Russia, Форум живых городов (Ижевск) — игра для глав муниципалитетов и предпринимателей и другие).
Генеральный директор ООО «Априори» (организация мероприятий).
Основатель первого в России бизнес-инкубатора для школьников – PRE.инкубатор МГУ.