Анна Воронова. Деловая переписка, как ключевой навык цифровой эпохи
В ходе вебинара обсудим базовые навыки, необходимые для успешного делового общения онлайн:
- Площадки деловой коммуникации и их отличия: каковы правила общения в почте, мессенджерах и соцсетях?
- Типичные ошибки деловой переписки: чего стоит избегать, чтобы не навредить деловым отношениям?
- Дипломатия в переписке: как общаться так, чтобы расширить свою зону влияния благодаря симпатии других людей?
- Адекватность, которой мы все хотим: как научиться видеть контекст и вести себя адекватно ситуации?
- Хитрости, которые должен знать каждый: простые контактоустанавливающие приёмы для любой ситуации.
Кому будет полезен этот вебинар:
- Руководителям распределённых команд, где с большинством подчинённых приходится общаться онлайн.
- Менеджерам по продажам, которые взаимодействуют с клиентами онлайн.
- Фрилансерам, которые работают с клиентами по всему миру.
- Всем, кто желает улучшить навыки общения в цифровой среде.
Спикер:
Анна Воронова, основатель агентства «Райт-Райт», копирайтер с опытом более 15 лет, переводчик, автор образовательного курса по копирайтингу, эксперт в сфере международного общения, тренер по коммуникациям.