Дизайн-мышление и сервис-дизайн. Тренинг 3.

Программа:
- Сервис дизайн, как создать осознанный сервис;
- Модель сервиса;
- Персоны, кто это и как с ними работать;
- Потребности компании, как влияет на развитие;
- Живое общение, кейсы, ответы на вопросы.
Спикер: Трубицын Вадим Павлович, предприниматель, дипломированный̆ психолог, гештальт терапевт, сертифицированный коуч спикер Деловой Среды Сбербанк, приглашённый спикер "Газпром медиа” один из ведущих тренеров по подготовке персонала к играм Сочи 2014 и ФИФА 2017.

Лекторий Центра Мой бизнес, проспект Победы, 14

11 октября, Пятница
15:00-17:00